আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় – সব কিছু স্পষ্টভাবে বাংলায় এখানে লেখা আছে।
বিস্তারিত পড়ার আগে সারসংক্ষেপটা একনজরে দেখুন
নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। পেমেন্টের জন্য লেনদেনের তথ্য এবং KYC যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্রের তথ্য নেওয়া হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের কার্যক্রমও রেকর্ড করা হয়।
শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত। ডেটাবেজ এনক্রিপ্টেড এবং সীমিত অ্যাক্সেসে নিয়ন্ত্রিত। নিরাপত্তা অডিট নিয়মিত পরিচালিত হয়।
ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তাআপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ছাড়া অন্য কারো সাথে শেয়ার হয় না।
বিক্রয় নিষিদ্ধনিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। ডেটা প্রসেসিংয়ে আপত্তি জানানো ও মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করার সুবিধাও আছে।
আপনার নিয়ন্ত্রণপ্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো ব্রাউজার সেটিংসে বন্ধ করার সুবিধা আছে।
আপনার পছন্দ গ্রহণযোগ্যঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।
সর্বোচ্চ ৫ বছরকোন তথ্য কোন কাজে ব্যবহার হয় – সরাসরি দেখুন
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | তৃতীয় পক্ষে শেয়ার? | মার্কেটিংয়ে ব্যবহার? |
|---|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | না | না |
| মোবাইল নম্বর | লগইন যাচাই ও গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ | না | শুধু অনুমতি সাপেক্ষে |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া ও AML যাচাই | শুধু পেমেন্ট প্রসেসর | না |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই (উইথড্রয়ালের আগে) | না | না |
| বেটিং কার্যক্রম | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | না | কাস্টম অফার তৈরিতে |
| ডিভাইস ও আইপি তথ্য | নিরাপত্তা ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ | না | না |
| ব্রাউজিং আচরণ | প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা | না | প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে |
এই গোপনীয়তা নীতি 00777 প্ল্যাটফর্মের (ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ সহ) সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 00777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের গোপনীয়তা প্রতিটি ব্যবহারকারীর মৌলিক অধিকার। তাই এই নীতিটি সহজ ও স্বচ্ছভাবে বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে আপনি ঠিকমতো বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে কী হচ্ছে।
নোট: এই নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
00777 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রধান পদ্ধতিগুলো হলো:
শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা 00777-এর নীতির পরিপন্থী।
সংগ্রহ করা তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে পরিচালিত এবং উপরে উল্লিখিত কারণের বাইরে কোনো কারণে ব্যবহার করা হয় না।
00777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
প্রতিশ্রুতি: 00777 কখনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এই নীতি কোনো ব্যবসায়িক কারণেও লঙ্ঘন করা হবে না।
00777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
তবে ইন্টারনেটের কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই নিজের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা ও কারো সাথে শেয়ার না করাটাও জরুরি।
00777 প্ল্যাটফর্মে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।
00777-এ নিবন্ধিত সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@00777.best-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
00777 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা ও বেটিং নিষিদ্ধ করে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করা হয় না।
যদি কোনো অভিভাবক সন্দেহ করেন যে তার নাবালক সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে support@00777.best-এ জানান। অভিযোগ পাওয়ার সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে এবং প্রমাণিত হলে অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
00777 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে যোগাযোগ করুন:
এই অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন
00777-এ সংরক্ষিত আপনার সমস্ত তথ্যের কপি চাইতে পারবেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৭ কর্মদিবসের মধ্যে পাঠানো হবে।
কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অনেক তথ্য নিজেও আপডেট করা যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে – আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য ছাড়া।
মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে। নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য ব্যবহারেও আপত্তি জানানো যাবে।
নিজের ডেটার ডাউনলোডযোগ্য কপি চাইতে পারবেন। সাপোর্ট টিম সাধারণ ফরম্যাটে পাঠিয়ে দেবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রসেসিং সাময়িকভাবে সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
অনলাইন প্ল্যাটফর্মে তথ্য দেওয়া নিয়ে অনেকের মনে সংশয় থাকে – এটাই স্বাভাবিক। 00777-এ কেন তথ্য দিতে হয় এবং সেই তথ্য নিরাপদ আছে কিনা, এই প্রশ্নগুলো প্রায়ই আসে। তাই বিষয়গুলো একটু সহজ ভাষায় বলা দরকার।
নিবন্ধনের সময় মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ চাওয়া হয় মূলত দুটো কারণে। প্রথমত, বয়স যাচাই করতে – ১৮ বছরের কম বয়সীরা যাতে অ্যাকাউন্ট খুলতে না পারেন। দ্বিতীয়ত, লগইন যাচাইয়ের জন্য মোবাইল নম্বর ব্যবহার হয়, যা অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়ায়। এই তথ্য মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের কাজে ব্যবহার হয় না।
প্রথম উইথড্রয়ালের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র দেখাতে হয় – এটা অনেকের কাছে বিরক্তিকর মনে হতে পারে। কিন্তু এই নিয়মটা আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী আইনের অংশ এবং 00777-এর মতো লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্মের জন্য বাধ্যতামূলক। এটা আসলে আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যও জরুরি – যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য কেউ টাকা তুলতে না পারে।
KYC নথি শুধুমাত্র 00777-এর যাচাই দলের কাছে পৌঁছায়, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর পরে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনী সংস্থা এই তথ্য দেখতে পায় না।
00777 মাঝে মাঝে বিশেষ অফার বা প্রোমোশনের বার্তা পাঠায়। এই বার্তাগুলো পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন অথবা সরাসরি সাপোর্টকে জানান। অপ্ট-আউটের পরে আর মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হবে না। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা (যেমন সন্দেহজনক লগইন বা উইথড্রয়াল নিশ্চিতকরণ) বন্ধ করা যাবে না – এগুলো আপনার নিজের নিরাপত্তার জন্য।
00777 প্রযুক্তিগত দিক থেকে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করলেও, অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনার নিজের কিছু দায়িত্বও আছে। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন – ছোট-বড় অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে। পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না, এমনকি পরিচিতজনকেও না। সাপোর্ট টিম কখনো ফোনে বা মেসেজে পাসওয়ার্ড জানতে চায় না – কেউ চাইলে সেটা প্রতারণার চেষ্টা বলে ধরে নিন এবং সঙ্গে সঙ্গে 00777-কে জানান।
যদি কোনো কারণে ডেটা নিরাপত্তায় কোনো ঘটনা ঘটে, 00777 আক্রান্ত সদস্যদের যত দ্রুত সম্ভব জানাবে। ঘটনার ধরন ও মাত্রা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কর্তৃপক্ষকেও জানানো হবে। ব্যবহারকারীদের কী করতে হবে সে বিষয়ে স্পষ্ট নির্দেশনা দেওয়া হবে।
গোপনীয়তা নীতির কোনো বিষয় বুঝতে না পারলে বা নিজের তথ্য নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে সরাসরি 00777-এর সাপোর্ট টিমকে জানান। লাইভ চ্যাটে বাংলায় প্রশ্ন করুন – গড়ে ২–৩ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলেও যোগাযোগ করা যায় এবং সাধারণত ৬ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়। আপনার তথ্যের উপর আপনারই সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে – 00777 সেটা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
00777-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত – আজই নিবন্ধন করুন এবং বেটিং শুরু করুন
প্রোমোশন ও ম্যাচ বাতিল সংক্রান্ত প্রায়ই যা জানতে চাওয়া হয়